Chính Sách Bảo Mật Casinony – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chính sách bảo mật này mô tả cách Casinony thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ casinony.biz và các ứng dụng liên quan. Chúng tôi viết tài liệu này với mục tiêu giúp bạn thực sự hiểu – không phải để đối phó với yêu cầu pháp lý.

Casinony cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng như bảo vệ tài khoản tài chính của họ. Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng được xây dựng từ sự minh bạch, không phải từ những điều khoản chữ nhỏ mà không ai đọc hết.

Chính sách được cập nhật lần cuối vào ngày 01/01/2025. Khi có thay đổi quan trọng, Casinony sẽ thông báo đến email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Casinony chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng phân loại rõ ràng:

Casinony sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý bổ sung:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào kho game
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đúng là chủ tài khoản trước khi xử lý giao dịch lớn
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận tài chính và rửa tiền
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi có tranh chấp
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích ẩn danh để hiểu người dùng dùng tính năng nào nhiều, game nào phổ biến
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách
• Marketing (khi đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật theo đúng quy định hiện hành

Casinony không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xác thực và xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ mã định danh người dùng ẩn danh (không phải tên thật) để truy cập vào hệ thống game
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Lưu trữ dữ liệu mã hóa trên server – nhà cung cấp không có quyền truy cập nội dung
• Công ty phân tích ẩn danh: Dữ liệu hành vi người dùng đã được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi chia sẻ
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu chính thức hợp lệ – Casinony không chủ động chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan nhà nước nếu không có căn cứ pháp lý

Casinony đầu tư nghiêm túc vào bảo mật dữ liệu – không phải vì bắt buộc mà vì đây là điều đúng đắn cần làm cho người dùng. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và server Casinony
• Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính khi ở trạng thái lưu trữ
• Phân quyền truy cập tối thiểu: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không ai có quyền xem toàn bộ
• Xác thực 2 lớp (2FA): Bắt buộc cho nhân viên nội bộ, khuyến nghị mạnh cho người dùng
• Kiểm toán bảo mật: Kiểm tra penetration testing định kỳ và kiểm toán độc lập hàng năm
• Phát hiện xâm nhập: IDS/IPS 24/7 với cảnh báo tự động và phản hồi sự cố khẩn cấp
• Sao lưu mã hóa: Backup hàng ngày trên hạ tầng riêng biệt, có kế hoạch khôi phục thảm họa rõ ràng

Mặc dù Casinony áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, Casinony cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Casinony sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi dùng:

Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, xóa cookie bắt buộc sẽ yêu cầu đăng nhập lại và mất tùy chọn đã lưu.

Casinony tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc – không yêu cầu lý do, không tính phí.

Casinony không lưu trữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Log bảo mật và đăng nhập: 90 ngày cho mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Tổng hợp và giữ vô thời hạn (không thể truy ngược về cá nhân cụ thể)
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc giữ lại trong vòng 30 ngày

Dịch vụ của Casinony chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi và có các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập.

Nếu Casinony phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo một mối lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ chúng tôi qua:

• Email: support@casinony.biz – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật/quyền riêng tư"
• Live Chat: Tại Trung tâm trợ giúp – hoạt động 24/7
• Zalo / Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của Casinony

Casinony cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.

Khi chính sách này được cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tại địa chỉ hiện tại và có ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký.